ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、商品と数量を選択し「カートへ入れる」を押すと、カート(お買い物のかご)に追加されます。
・引き続き商品を見る場合は「買い物を続ける」を押してください。
・ご注文を完了する場合は「お支払いへ進む」を押した上でお届け先の入力、お支払い方法、発送方法の選択に進み、必要情報を入力し注文内容をよくご確認いただき、「注文完了」までお進み下さい。
ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

お支払いは原則的に「前払い」とさせていただきます。※決済を確認後、商品を発送いたします。
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
・クレジットカード
お支払い回数は、一回払いのみです。
ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

・Amazon Pay
Amazon Payは、Amazonアカウントにご登録のお支払い情報を利用して、簡単にご注文ができるサービスです。
Amazon.co.jpアカウントをお持ちの場合は、特別な登録手続きは必要ありません。
Amazon.co.jpアカウントをお持ちでない場合は、Amazon.co.jpからアカウントを登録してください。

・Pay Pay
PayPay残高払い、またはPayPayクレジットでのお支払い方法をご利用いただけます。

・楽天ペイ
楽天IDとパスワードを利用した楽天ペイでのお支払い方法をご利用いただけます。
楽天ポイントもお支払いにご利用いただけます。
楽天ペイの決済システム側の都合上、ご注文確認後すぐに請求処理となりますことご了承お願いします。
※出荷の有無にかかわらず、ご注文日から一定期間を経過すると請求処理ができないため

・コンビニエンスストア
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップ

配送について

配送業者:ヤマト運輸株式会社また佐川急便株式会社。
※沖縄県は1,760円の送料がかかります。(送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています)
<商品発送のタイミング>
〇お届け希望日の指定がない場合、決済(与信等)確認後、3営業日以内に発送いたします。
〇水揚げ次第・収穫出来次第発送の商品は、基本お届け日を指定出来かねます。
 お受け取りに不都合があるお日にちは避けてお手配いたしますのでご注文の際お申し付けくださいませ。
<配送希望時間帯>
以下の5つの時間帯指定が可能です。
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ご注意※
・温度帯が異なる商品組み合わせのご注文は、便が異なりますので同梱できかねます。

消費税について

消費税率:8%
※商品はすべて税込価格となります。

返品について

食品のため、初期不良以外の返品交換はご容赦ください。またお客様の都合による返品の際の送料は、お客様負担でお願いいたします。万一、破損、汚損、あるいはお申し込みの商品と異なるといった場合には送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
【返品連絡先】
  電話番号:050-1808-9130
  メールアドレス:contact@ocean-japan.net
  返送先住所:〒087-0023 北海道根室市桂木153-1